צרי קשר
האם ניתן להגיע לחנות על מנת לרכוש מוצרים?
החנות שלנו אינטרנטית ואינה פתוחה לקהל, לכן יש לבצע הזמנה באתר. ניתן לבצע הזמנה באתר ולהגיע לאסוף מראשון לצין בתיאום מראש.
כמה זמן לוקח להזמנה להגיע אלי וכמה זה עולה?
משלוח עם שליח: עד 5 ימי עסקים.
משלוחים לאזור המרכז בדר"כ יגיעו קודם.
משלוחים לישובים קטנים ו/או מרוחקים עד 7 ימי עסקים.
עלות: 35 ₪. חינם ברכישה מעל 499 ₪
משלוח בדואר רשום: 3-14 ימים.
השליחות באמצעות דואר ישראל אינה תלויה בנו ולכן לא נוכל להתחייב על זמני משלוח.
במקרים דחופים - מומלץ מאד לבצע הזמנה עם שליח עד הבית.
עלות: 23 ₪. חינם ברכישה מעל 399 ₪
איסוף עצמי: כ 2 ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה
ברגע שהזמנתכם תהיה מוכנה, תקבלו מסרון SMS ותוכלו ליצור עמנו קשר בטלפון 0737-284824 על מנת לתאם איסוף.
שימו לב! מועדי האיסופים מצומצמים ולכן חשוב מאד לתאם איתנו מראש.
האיסוף מתבצע מראשון לציון.
במקרים דחופים אנא צרו עימנו קשר טלפוני ונשמח לסייע ככל יכולתנו.
שילמתי על הזמנה באתר ואח"כ נזכרתי שאני מעוניינת בעוד מוצרים. מה עושים?
במידה וההזמנה טרם יצאה מאצלנו, יש לבצע הזמנה נוספת ולבחור באפשרות "איסוף עצמי" .
בתיבת ההערות יש לציין את מספר ההזמנה הקודמת שלכם ולבקש לאחד בין השתיים.
בדרך זו, לא תחוייבו פעמים עבור דמי המשלוח.
האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
החנות שלנו אינטרנטית וחשוב לנו שתראו את פרטי המוצר במלואם, לכן יש לבצע את ההזמנה באתר.
במידה ותצטרכו ליווי/עזרה, נשמח להדריך אתכם טלפונית.
האם ניתן להחליף מוצר שרכשתי?
•החלפה ניתן לבצע עד 14 יום מיום קבלת המוצרים.
•במידה והחלטתם להחליף את המוצר אנא צרו קשר איתנו קשר בטלפון
0737-284824
•מוצרים יוחלפו בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר ושהוא באריזתו המקורית.
•תוכלו להגיע אלינו ולבצע החלפה בתיאום מראש או לתאם איסוף ע"י שליח בתשלום נוסף.
האם ניתן לקבל החזר כספי על מוצר שרכשתי?
•במידה וברצונך להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי, עלייך לעדכן אותנו טלפונית מיד עם הגעת הפריט אלייך בטלפון 0737-284824
•החזר כספי יינתן בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר, ובאריזתו המקורית בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
•החזרת תכשיטים ותחפושות - עד 48 שעות ממועד קבלת המוצר. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפחית 5% מעלות התכשיטים בהתאם לחוק.
•ההחזר הכספי יבוצע עד 7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט חזרה אלינו.
שימו לב, לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.
כיצד ניתן לשלם באתר?
ניתן לשלם באתר באמצעות כל כרטיסי האשראי למעט דיינרס בתשלום מאובטח, או באמצעות PayPal
האם יש מכירה בסיטונאות/לבתי ספר/מוסדות?
כן, אנו משווקים את המוצרים גם במכירה סיטונאית וגם לבתי ספר.
לקבלת הצעת מחיר, אנא פנו אלינו למייל :sales@makemeup.coil בצירוף רשימת המוצרים,
או מלאו פרטים בדף ‘צור קשר’ ואנחנו נחזור אליכם בהקדם.
האם ניתן להזמין מאפרות לאירועים?
בהחלט!
יש לנו צוות מאפרות מקצועי ומיומן בפריסה ארצית
כל המאפרות עברו הכשרה ע"י שלי אגמי.
להזמנת מאפרת לציורי פנים / איפור אפקטים / מסיבת פול מון ועוד
אנא צרו עימנו קשר בטלפון 0737-284824 ,
או מלאו פרטים בדף ‘צור קשר’ ואנחנו נחזור אליכם בהקדם.